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Comment digitaliser la relation client ?

3 décembre 2016
Avec une clientèle sans cesse plus mobile et qui emprunte différents canaux dans son parcours d’achat, digitaliser sa relation client est un impératif stratégique pour les entreprises. Un virage digital que l’inbound marketing et le content marketing sont à même de faire prendre à toutes les marques, et avec succès.

En vous inscrivant dans une démarche d’inbound marketing, et plus précisément de content marketing, vous créez une relation par nature digitale avec vos clients. Apporter à votre clientèle du contenu utile, engageant et entrer en contact avec elle via une multitude de supports digitaux, c’est le but même du marketing du contenu :

  • Blog d’entreprise
  • Réseaux sociaux
  • Emails
  • Modules de chat…

 

Lire la suite sur : ComExplorer

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About the author

Laurent

Passionné de Nouvelles Technologies et d'IA, mes études & connaissances en machine learning sont appliquées aux développements d'applis et de sites que nous réalisons, à travers les études de navigation et de la recherche d'optimisations liées (croissance du CA, ergonomie, taux de conversion, rentabilité). Je recherche et compare constamment les derniers outils dispo sur internet, nous permettant d'être plus productif, et facilitant la communication.

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