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Le futur du shopping en 7 tendances

A quoi ressemblera l’expérience client de demain ? Plusieurs tendances liées aux nouvelles technologies émergent doucement mais sûrement.

Les technologies du numérique et l’intelligence artificielle apportent aux clients plus de confort et plus de pertinence. Concrètement, comment se redéfinit cette « expérience client » ?  Voici les 7 tendances du shopping : du personal shopper à l’assistant shopper, la fin de l’attente en caisse, le paroxysme de l’immersion : les mondes virtuels, l’émotion comme levier d’achat, l’ère de l’ultra personnalisation…, dire bonjour à un robot et Les drones ou le service volant.

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À propos de

Laurent

Passionné de Nouvelles Technologies et d'IA, mes études & connaissance en machine learning sont appliquées aux développements d'applis et de sites que nous réalisons, à travers les études de navigation et de la recherche d'optimisations liées (croissance du CA, ergonomie, taux de conversion, rentabilité). Je recherche et compare constamment les derniers outils dispo sur internet, nous permettant d'être plus productif, et facilitant la communication.

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