E-Reputation

Ne faites plus jamais de prospection téléphonique à froid !

Dans une démarche de gain de leads et de clients, la prospection téléphonique à froid se révèle être un exercice aussi périlleux qu’inefficace : 70% des prospects déclarent détester être démarché au téléphone par une entreprise avec qui ils n’ont eu aucune relation.

Infographie : les avis postés par les consommateurs influencent les décisions d’achat

Comment les consommateurs se renseignent-ils avant d’effectuer un achat ? Quel est l’impact des contenus UGC sur les comportements d’achat Lire la suite

Comment optimiser votre réputation online ?

L’une des premières étapes dans l’élaboration de ma stratégie d’Inbound marketing, est de définir à qui je souhaite m’adresser. Ce n’est qu’après que je connaîtrai les différents parcours clients, et donc que je pourrai décider quels contenus j’aurai besoin de diffuser, par quel canal et à quel moment…

Social media: accroître sa notoriété pour gagner de l’influence

Dans une certaine mesure, les réseaux sociaux ont permis de rapprocher les individus. Ces derniers peuvent y trouver tous types d’informations, à portée de clic: nouvelles d’un proche, faits d’actualité, ou encore opinions de tous genres.

5 tendances dans le digital en 2016

L’agence de Relations Presse Edelman a publié un slideshare présentant les grandes tendances du digital pour l’année à venir. Elle explique notamment que 2016 sera l’année de l’avènement d’un marketing contextualisé.

Jeunisme, Big Data… 5 idées reçues sur le leadership à l’ère digitale

Le leadership, cette capacité à mobiliser les énergies autour d’une action commune, est le levier de la transformation digitale pour 4 décideurs sur 5, interrogés récemment par Deloitte. Alors pourquoi si peu d’efforts sont déployés dans ce sens ? Voici une tentative d’explication sur le leadership digital pour mettre fin à 5 clichés.

Réaliser un audit de votre présence digitale : quel intérêt ?

Votre marque est présente sur le net via son site, les réseaux sociaux, elle alimente éventuellement un blog ? Vous souhaitez faire évoluer votre stratégie digitale, ou tout simplement en élaborer une ?

Moins d’1 internaute sur 2 fait la différence entre résultat naturel et résultat sponsorisé.

Plus les années passent et plus le caractère sponsorisé des publicités sur Google est discret. En 2007, elles étaient affichées sur fond jaune avec la mention « Sponsored link ». En 2016, un simple tag vert « Annonce » est affiché juste avant l’URL du résultat de recherche.

Pourquoi 81% des initiatives d’expérience clients sont des échecs?

Que vous travaillez dans les produits ou les services, en B2B ou B2C, Mc Kinsey l’affirme, la quasi intégralité des réussites exceptionnelles en business sont centrées sur l’expérience clients.

[Infographie] Les erreurs SEO les plus communes des sites e-commerce

Les sites e-commerce se développent de plus en plus car 40% de la population mondiale achète en ligne et 44% des acheteurs connectés démarrent leurs achats avec une requête sur les moteurs de recherche.

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