Zendesk publie son étude sur l’importance du service sur la fidélité des clients. Ce rapport annuel démontre qu’une expérience client réussie et fluide a
Bonjour à tous ! 👋
Une étude sur l’importance du service sur la fidélité des clients a été publié. Ce rapport analyse comment les entreprises peuvent mieux fidéliser leurs clients et démontre qu’une expérience réussie et fluide a un impact direct sur ces derniers.
Quels sont les principaux critères de leur engagement avec une marque et ce qui différencie les entreprises les plus performantes de leurs concurrents ?
Les attentes clients sont plus fortes que jamais ! Découvrez tout cela dans l’article ci-dessous 👇
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