Combien coûtent et rapportent les commentaires de vos clients?
Première règle pour une agence ou un consultant : Ne négligez pas les avis de vos clients. En effet, ceux-là sont la première vitrine de votre activité. Et que les avis soit négatifs ou positifs, il faut les traiter.
L’authenticité et le bon rapport avec le consommateur est aujourd’hui essentiel : Votre totale transparence sera reconnue et votre image n’en sera que plus soignée.
Dans cet article, l’impact de ces avis et leur ROI vous sont expliqués, chiffres à l’appui.
Et vous, avez-vous mis les avis clients au centre de votre stratégie ?
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