L’expérience utilisateur est un facteur déterminant la satisfaction. C’est pourquoi l’UX se trouve au coeur de la stratégie de référencement et marketing.
En France, le poids du trafic Internet entrant et sortant augmente d’année en année. Il est généré par quelques acteurs majeurs : les GAFAM et les plateformes de streaming.
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L’e-mailing ou la technique du marketing par courriel est l’une des stratégies de ventes les plus populaires au monde.
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Le e-commerce européen enregistre une croissance de 13 % pour atteindre un chiffre d’affaires de 718 milliards d’euros en 2021.
Dans un contexte omnicanal où les consommateurs sont très volatiles, mettre en place un parcours client digital est devenu primordial.
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