Dans cet article, je vais traiter un sujet important qui va impacter très fortement la réputation d’un annonceur. Je vais vous parler de perception des…
De faux messages de phishing visant les clients de La Poste circulent, usurpant l’identité du service pour inciter les victimes à communiquer leurs données personnelles ou à payer une petite somme pour récupérer un colis inexistant. Une campagne qui dure depuis plusieurs mois.
Le MIT vient de développer un algorithme permettant de prédire la présence de la Covid-19 chez un individu au son de sa toux. Et annonce déjà le développement à venir d’une application mobile pour rendre cette innovation accessible.
La plateforme de messagerie de Facebook introduit deux nouvelles fonctionnalités basées sur les QR code, facilitant la communication des entreprises avec leurs clients, et inversement.
La gestion des interventions dans les services est un sujet en forte évolution depuis 5 ans, remis sur le devant de la scène par la crise sanitaire, à garder sur le radar de la transformation digitale.
Une question récurrente que se posent les personnes qui envisagent de lancer des campagnes d’acquisition de clients sur des canaux numériques est la suivante : est-ce que ce sera rentable ? Et à quelle échéance ?
Avec le développement des nouvelles technologies, les entreprises reçoivent régulièrement des plaintes venant de la part des clients sur les différents canaux de communication. Et lorsqu’un client se plaint, c’est […]
Avec le développement des nouvelles technologies, les entreprises reçoivent régulièrement des plaintes venant de la part des clients sur les différents canaux de communication. Et lorsqu’un client se plaint, c’est […]
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