Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn… Chaque réseau social a son algorithme et son mode de fonctionnement propre. En matière de création de communauté, les grandes étapes sont communes à tous les canaux ! Découvrez comment démarrer votre Community Management en 4 points principaux…
Tu es e-commerçant ? Entrepreneur du web ? Tu vis de ton activité en ligne ? Dans ce cas, tu sais que vendre sur Internet n’est pas toujours évident ? Surtout si ton activité se fait exclusivement à distance, sans jamais voir ton client…
On annonce souvent les magasins comme étant en grand difficulté face au e-commerce et que l’avenir du retail se jouera désormais en ligne. Pourtant, cette année encore, les ouvertures de points de vente physiques restent trois fois plus nombreuses que les fermetures…
Les équipes marketing consacrent 20 heures par semaine aux emails. Les bonnes pratiques pour éliminer les tâches chronophages à faible valeur ajoutée.
Les « Stories » sont annoncées comme l’une des grandes tendances social media de l’année. Popularisées en 2016 par Snapchat, il devient aujourd’hui difficile pour les marques de faire l’impasse sur ce format de contenu.
Le monde de la communication interne a répliqué les recettes du succès des réseaux sociaux en proposant aux collaborateurs des newsfeeds dans la même veine.
Chaque jour, 1,4 milliard de mails sont envoyés en France. L’email peut être utilisé comme un moyen de communication efficace. C’est ce que propose Boost My Mail, un éditeur en ligne de création de signature mail, compatible avec Outlook et Gmail.
Les articles sur l’IA fleurissent. On parle de robots autoguidés qui peuvent marcher sur des terrains accidentés ou d’androïdes qui peuvent entamer des conversations. Mais où en est-on réellement ?
Comment convaincre vos clients de s’intéresser à la fidélisation ? Quelles sont les perspectives d’avenir ? Nos Consultants ont joué aux enquêteurs !
Une e-réputation de qualité se construit pierre par pierre, au fil du temps et au gré du développement de votre business. Il suffit pourtant d’une ou quelques personnes mal intentionnées pour détruire en un claquement de doigts ce que vous avez mis en place patiemment.