Le contenu est un élément essentiel de votre stratégie SEO. On entend souvent que pour avoir un bon référencement, la taille de votre contenu est importante. J’ai donc souhaité dépoussiérer le sujet et faire réagir les experts…
Le nudge-marketing, fondé sur les enseignements de l’économie comportementale, repose avant tout sur une bonne connaissance des consommateurs, mais aussi de leurs attentes. L’occasion finalement de se réinterroger sur les fondamentaux de la relation client…
La conversion d’un prospect en client ne signifie pas que votre travail est terminé, bien au contraire ! La récente acquisition d’un client ouvre de nouvelles portes, qui vous offriront la possibilité de réaliser des transactions supplémentaires et de nouer des relations rentables et à long terme …
Les programmes de fidélité représentent la voie royale pour fidéliser vos clients sur le long terme. Voici 5 types de programmes à envisager en ecommerce.
L’omni-canal a totalement modifié la relation client. En effet, le consommateur passe du monde physique au monde digital au grès de ses envies et de ses contraintes du moment. Le mobile en est fortement « responsable », par un simple mouvement de pouce, le consommateur passe du monde réel au monde …
La banque française a nommé un data protection officer début octobre. Voici les principaux chantiers qu’elle mène pour être prête en mai prochain.
Découvrez comment tirer le maximum de profit de votre logiciel de Marketing Automation à travers 14 exemples d’utilisation simples mais efficaces.
Toutes couleurs utilisées peuvent avoir un impact sur l’efficacité de vos envois d’emails marketing. La notion de psychologie des couleurs joue donc un…
L’expérience collaborateur est-elle simplement d’une transformation des méthodes de management, une révolution des Ressources Humaines ou une mutation en profondeur qui affecterait la culture de l’entreprise elle-même ?
Qu’est ce que la vitesse dans le business?