Viralité

Community management : comment mesurer ses performances

Les réseaux sociaux et les outils de community management proposent diverses solutions pour suivre les statistiques des comptes monitorés. Mais entre les metrics qui sont relativement récentes et les habitudes des communautés qui évoluent au fur et à mesure que les fonctionnalités évoluent, comment font les professionnels pour mesurer leur travail ? Comment se fixer des objectifs ?

Facebook a laissé Apple, Samsung et d’autres fabricants utiliser les données personnelles de ses utilisateurs

Les déboires de Facebook en matière de respect de la vie privée semblent loin d’être finis. Après le scandale des données détournées par Cambridge Analytica et d’autres applications, c’est au sujet du partage délibéré d’informations avec les fabricants de smartphones que le réseau social doit maintenant s’expliquer.