Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn… Chaque réseau social a son algorithme et son mode de fonctionnement propre. En matière de création de communauté, les grandes étapes sont communes à tous les canaux ! Découvrez comment démarrer votre Community Management en 4 points principaux…
Ce n’est pas en produisant toujours plus de contenus que les marques gagneront la bataille de l’attention. Mais en construisant un storytelling puissant et sincère.
Une étude du site Stone Temple montre que, depuis trois ans, les usages vocaux évoluent, mais pas aussi rapidement que certains l’annoncent parfois.
Les « Stories » sont annoncées comme l’une des grandes tendances social media de l’année. Popularisées en 2016 par Snapchat, il devient aujourd’hui difficile pour les marques de faire l’impasse sur ce format de contenu.
Le monde de la communication interne a répliqué les recettes du succès des réseaux sociaux en proposant aux collaborateurs des newsfeeds dans la même veine.
Chaque jour, 1,4 milliard de mails sont envoyés en France. L’email peut être utilisé comme un moyen de communication efficace. C’est ce que propose Boost My Mail, un éditeur en ligne de création de signature mail, compatible avec Outlook et Gmail.
Le témoignage client est devenu l’incontournable d’un site web pour rassurer vos prospects, garantir votre niveau de compétence et montrer des exemples de cas concrets, de réalisations ou de prestations que vous avez menés en vrai pro que vous êtes.
Issu de l’Inbound Marketing et du marketing relationnel, le marketing conversationnel prend la forme d’une conversation entre une marque et un client.
Comment convaincre vos clients de s’intéresser à la fidélisation ? Quelles sont les perspectives d’avenir ? Nos Consultants ont joué aux enquêteurs !
Une e-réputation de qualité se construit pierre par pierre, au fil du temps et au gré du développement de votre business. Il suffit pourtant d’une ou quelques personnes mal intentionnées pour détruire en un claquement de doigts ce que vous avez mis en place patiemment.