Si le retail non alimentaire fut le premier segment de la distribution fortement impacté par le digital, la distribution alimentaire a été épargnée en raison de ses fortes spécificités.
Dans cet article, l’auteur, détenant un doctorat en science de gestion, nous apporte un regard nouveau sur la façon d’appréhender le digital dans le monde du retail.
Il a fait et continue à faire beaucoup de mal aux différents commerces de proximité mais il est là, et bien là.
Il faut donc s’en accomoder et cet article, premier d’une série, nous donne quelques clefs pour surfer sur la vague au lieu de se noyer.
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