Sopra Steria et Ipsos se penchent pour la cinquième année consécutive sur la digitalisation des services publics en Europe. Une étude très intéressante qui montre bien les défis de la digitalisation. Elle porte sur un échantillon de 1000 personnes de chacun des pays étudiés (France, Royaume-Uni, …
Françaises, Français, Eurpéennes et Européens, bonjour à toutes et tous ! 😊 👋
La digitalisation des services publics serait une priorité pour les gouvernements européeens. Mais qu’en est-il de l’attente des citoyens quant à la restructuration profonde des services ? 🕵️♀️ Comment les gouvernements comprennent-ils les attentes des Européens ? 🧐
Cette étude permet de repérer les secteurs sur lesquels portent en priorité la transformation digitale, quelles sont les convergences et différences des objectifs au sein de l’Europe, les points importants (comme la protection des données) pour les Européens.
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