Comment les consommateurs se renseignent-ils avant d’effectuer un achat ? Quel est l’impact des contenus UGC sur les comportements d’achat des consommateurs ? Font-ils plus confiance à leurs pairs qu’aux informations marketing ?
Le E-Commerce est en constante évolution depuis ces dernières années. Les techniques d’acquisition évoluent constamment, car les visiteurs/prospects sont de plus en plus difficile a convertir. La raison est simple : Internet nous permet de parcourir plusieurs boutique tout en restant assis sur nos chaises. Tous les moyens sont donc bon pour fabriquer la meilleur image possible de notre marché. Un des facteurs clés a scrupuleusement surveiller et sa réputation et son e-reputation, car avant de commander sur votre site, les visiteurs sont se reveiller sur votre serieux. Il est donc impératif que vous soyez parfait sur ce point de vue.
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1 Comment
Jonathan Marois TDW
on le sait depuis des années, ce sont les chiffres qui le démontrent qui sont les plus intéressants 🙂