Le choix du bon timing dans l’emailing est un élément qui joue un rôle important en B2B comme en B2C. Les marketeurs se posent la question du timing idéal à chaque fois qu’il conçoive une nouvelle campagne de type newsletter, ou un scénario relationnel.
Un email est beaucoup plus lu lorsqu’il est reçu au bon moment. Mais il est difficile de deviner quel sera ce moment, même les études se contredisent parfois. La vraie solution est de tester, analyser et ajuster, mais surtout faire preuve de bon sens, se mettre à la place du client et se poser les bonnes questions.
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