Trustpilot, le leader mondial des plateformes d’avis clients, vient de publier les résultats de sa dernière étude menée auprès de 1 500 consommateurs en France, afin d’en savoir plus sur leurs habitudes d’achats sur Internet.
Bonjour à tous !
Les avis en ligne sont de réelles opportunités (ou barrières) lors du parcours d’achat de vos futurs clients. La relation client devient alors un facteur essentiel à prendre en compte sachant que les avis découlent de celle-ci.
Pour commencer, la relation que tu instaures avec le client doit être irréprochable ainsi que l’e-réputation de ton entreprise. Donc fait en sorte d’engendrer des avis positifs et construits sur tes services et produits et cela pourra t’aider à générer plus de leads.
Ce petit article de webmarketing t’en dis un peu plus. N’hésites pas à télécharger l’étude de Trustpilot qui est bien complet !
Qu’en penses-tu ?
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