La sanction du client sur la GDPR sera pire que celle des autorités.
Les donnés des utilisateurs sont passées au crible, analysées et vendues à des entités commerciales. L’utilisateur est conscient de ce business juteux réalisé sur son dos, il est aujourd’hui en attente d’une contrepartie, d’une transparence d’une part mais aussi d’un avantage supplémentaire.
Comment renforcer la relation client ?
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