Les programmes de fidélité représentent la voie royale pour fidéliser vos clients sur le long terme. Voici 5 types de programmes à envisager en ecommerce.
C’est bien connu, fidéliser un client coûte bien moins cher que d’en acquérir de nouveaux ! il est donc important de concevoir une stratégie de fidélisation sur son site e-commerce afin de générer des revenus récurrents et d’améliorer la relation client. Mettez donc en place, un programme de fidélisation ou le client se sentira valorisé, privilégié etc.
Découvrez dans cet article, les différentes méthodes pour fidéliser vos clients.
Et vous, quelle stratégie utilisez-vous ?
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