La startup Klark basée à Bordeaux annonce lever 1,7 million d’euros ce 21 mars pour développer une intelligence artificielle dédiée à la relation client en ligne. Les trois cofondateurs, des anciens du e-commerce, entendent mener la course sur un segment soumis aux géants de l’IA et aux règlements européens.
Les deux expertes vous dévoileront comment tirer le meilleur parti de l’IA pour humaniser vos interactions avec vos clients.
Comment l’IA générative révolutionne le e-commerce aussi bien dans la création de contenus, marketing digital que dans la relation client et les fiches produits, les assistants virtuels (bots), la recherche sur Internet… pour viser l’amélioration de la performance ? Quelles sont les limites actuelles de l’IA ? Comment le feed-back client apporte plus que jamais un plus aux commerçants et e-commerçants ?