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3 erreurs qui pénalisent votre customer success SaaS

Découvrez les 3 erreurs à éviter pour ne pas pénaliser votre customer success SaaS et améliorer votre taux de rétention.

Le customer success que nous autres appelons aha moment dans le growthhacking souffre de 3 erreurs récurrentes chez les éditeurs de logiciels en mode saad. Cet article intéressant les présente et il est bon de les avoir présents à l’esprit.
Et vous, vous faites aussi ce type d’erreurs ?

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About the author

Laurent

Passionné de Nouvelles Technologies et d'IA, mes études & connaissances en machine learning sont appliquées aux développements d'applis et de sites que nous réalisons, à travers les études de navigation et de la recherche d'optimisations liées (croissance du CA, ergonomie, taux de conversion, rentabilité). Je recherche et compare constamment les derniers outils dispo sur internet, nous permettant d'être plus productif, et facilitant la communication.