Découvrez les 3 erreurs à éviter pour ne pas pénaliser votre customer success SaaS et améliorer votre taux de rétention.
Le customer success que nous autres appelons aha moment dans le growthhacking souffre de 3 erreurs récurrentes chez les éditeurs de logiciels en mode saad. Cet article intéressant les présente et il est bon de les avoir présents à l’esprit.
Et vous, vous faites aussi ce type d’erreurs ?
