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6 conseils clés pour répondre aux commentaires négatifs de vos clients

Tout savoir si les bonnes méthodes à appliquer pour gérer les commentaires négatifs de vos clients.

🚀Bonjour à toutes et à tous !🍀 
Il est important de répondre aux commentaires négatifs, même si cela peut être difficile. Il est conseillé de répondre rapidement, de manière courtoise et professionnelle, en essayant de comprendre le problème du client. En répondant aux commentaires négatifs, il est possible de montrer aux autres clients que vous prenez les plaintes au sérieux et que vous vous souciez de la satisfaction de vos clients.

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About the author

Laurent

Passionné de Nouvelles Technologies et d'IA, mes études & connaissances en machine learning sont appliquées aux développements d'applis et de sites que nous réalisons, à travers les études de navigation et de la recherche d'optimisations liées (croissance du CA, ergonomie, taux de conversion, rentabilité). Je recherche et compare constamment les derniers outils dispo sur internet, nous permettant d'être plus productif, et facilitant la communication.

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