L’avènement du digital à modifier nos techniques d’approche du client, notamment de la prospection téléphonique.
Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn… Chaque réseau social a son algorithme et son mode de fonctionnement propre. En matière de création de communauté, les grandes étapes sont communes à tous les canaux ! Découvrez comment démarrer votre Community Management en 4 points principaux…
Ce n’est pas en produisant toujours plus de contenus que les marques gagneront la bataille de l’attention. Mais en construisant un storytelling puissant et sincère.
Tu es e-commerçant ? Entrepreneur du web ? Tu vis de ton activité en ligne ? Dans ce cas, tu sais que vendre sur Internet n’est pas toujours évident ? Surtout si ton activité se fait exclusivement à distance, sans jamais voir ton client…
Les équipes marketing consacrent 20 heures par semaine aux emails. Les bonnes pratiques pour éliminer les tâches chronophages à faible valeur ajoutée.
Les « Stories » sont annoncées comme l’une des grandes tendances social media de l’année. Popularisées en 2016 par Snapchat, il devient aujourd’hui difficile pour les marques de faire l’impasse sur ce format de contenu.
Le monde de la communication interne a répliqué les recettes du succès des réseaux sociaux en proposant aux collaborateurs des newsfeeds dans la même veine.
Chaque jour, 1,4 milliard de mails sont envoyés en France. L’email peut être utilisé comme un moyen de communication efficace. C’est ce que propose Boost My Mail, un éditeur en ligne de création de signature mail, compatible avec Outlook et Gmail.
Le témoignage client est devenu l’incontournable d’un site web pour rassurer vos prospects, garantir votre niveau de compétence et montrer des exemples de cas concrets, de réalisations ou de prestations que vous avez menés en vrai pro que vous êtes.
Issu de l’Inbound Marketing et du marketing relationnel, le marketing conversationnel prend la forme d’une conversation entre une marque et un client.