Vous souhaitez une réelle démarche qualité ? Collectez l’avis de vos clients pour anticiper leurs réactions et améliorer vos offres. Un client insatisfait raconte son expérience à 12 personnes autour de lui, contre 3 pour les clients satisfaits.
Chaque mois cet article me permet de découvrir des plugin gratuits que je ne connaîtrais probablement pas autrement. J’aime les plugin parce qu’ils permettent d’élargir les capacités de WordPress, et découvrir chaque mois de nouveaux plugin est un plaisir renouvelé.
Les marques B to B doivent répondre aux attentes du consommateur. Pour cela, elles sont dans l’obligation d’être de devenir de plus en plus sociales.
L’automatisation apportera d’importants changements dans le monde du travail. Comment les responsables technologiques s’y préparent-ils ?
Un plan de site HTML est une bonne méthode pour expliquer aux visiteurs combien de pages sont accessibles sur Lire la suite
Prenez le métro, passez au centre commercial ou baladez-vous près d’un lycée et vous rencontrerez la dernière évolution de l’espèce humaine. Partout où vous posez le regard, des petits écrans lumineux en plastique sont attachés aux mains des gens.
Vous connaissez les clés pour mettre en place une stratégie de lead nurturing ? C’est parfait ! Regardons maintenant comment articuler une campagne pour mieux en comprendre les leviers et concrétiser vos acquis.
La robot rédaction est la création automatisée de contenus ou d’actualités à partir de données internes ou externes. Un robot rédacteur est capable de rédiger des milliers d’articles de qualité, en plusieurs langues et en quelques minutes.
D’ici 2020, les directeurs marketing deviendront les “tauliers” de l’expérience client. C’est la conclusion de l’enquête réalisée par The Economist Intelligence Unit et la plate-forme internationale d’automatisation Marketo.
Voici 5 logiciels innovants de revenue management et de pricing dynamique pour optimiser les prix de vente pratiqués par les entreprises.