Face au développement des techniques de personnalisation et aux évolutions des besoins des clients professionnels, les entreprises B2B sont tenues de renforcer significativement leurs efforts de fidélisation.
Pour se différencier de la concurrence, les entreprises travaillent sur leurs expériences client. Mais quels sont les principaux piliers de leur parcours digital? Pour répondre à cette question, Deloitte a développé une interface plaçant l’utilisateur au centre d’une expérience cross-canal interactive.
Avec un taux de conversion supérieur à la moyenne, la mode est l’un des secteurs qui recense le nombre le plus important d’e-shoppers. Pour gagner en visibilité et offrir une expérience d’achat enrichie, il est essentiel pour les marques d’explorer d’autres canaux que leur boutique en ligne.
Un site ecommerce doit permettre aux internautes d’accéder rapidement aux produits qu’ils recherchent. La qualité de la navigation (à l’intérieur du catalogue) est un facteur central dans la performance d’un site ecommerce. Mais comment proposer une navigation fluide, intuitive et simple lorsque l’on a des centaines voire des milliers de références produits ?
Qui ?
Thibaud Elziere, co-fondateur d’eFounders et ancien co-fondateur de Fotolia, vendu à Adobe en 2015.
Quoi ?
Le point sur le modèle eFounders, start-up studio à l’origine d’une dizaine d’entreprises depuis sa création en 2011.
Deux tendances résument notre rapport au monde : numérique et mobile. Nous savons tous que nous vivons une époque où le digital est omniprésent dans la vie de chacun d’entre nous.
Sujet récurrent au sein de la communauté des marketeurs, que celui de prioriser une refonte de site internet avec le lancement de campagnes Inbound marketing. Cet article a pour vocation de vous faire prendre un peu de recul par rapport à ces sujets pour mieux les appréhender.
Voilà une très bonne idée ! Regrouper en un visuel les chiffres e-commerce à connaître pour adapter son business en ligne !
Une infographie réalisée par Ecoreuil.fr nous présente 65 statistiques concernant la psychologie du consommateur dans l’e-commerce. Allez hop, c’est parti, faisons un tour d’horizon des statistiques les plus importantes !
Avec le lancement de Facebook live, le réseau social le plus utilisé dans le monde entend bien concurrencer Meerkat et surtout l’application Periscope rachetée par Twitter en mars 2015, dans le domaine du live-streaming.
Les nouvelles extensions de nom de domaine ont elles un impact bénéfique sur le référencement d’un site ? John Mueller vient de répondre très clairement à ce sujet.