Comment les marques peuvent-elles tirer profit des chatbots ? On fait le point.
Bonjour à toutes et à tous !! 🍀🚀
Nous avons tous déjà vu des chatbots, que ce soit sur une page Facebook ou sur les sites internet, mais savais-tu qu’il en existe des différents types ?
🔸Chatbot simple, basé sur des règles
🔸Chatbot intelligent, qui utilise l’IA
🔸Chatbot hybride, un mélange d’IA et d’interventions humaine
Mais quels sont les avantages pour une marque d’intégrer un chatbot ?
🔹L’accessibilité
🔹L’automatisation des tâches chronophages
🔹La disponibilité constante
🔹La réduction des coûts
🔹L’expérience client personnalisée
🔹L’optimisation de contenu
Tu souhaites en savoir plus ??
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