Du développement à la mise en production, tour d’horizon des grandes étapes à suivre pour développer un agent conversationnel tirant parti du machine learning.
Les chatbots sont devenus incontournables depuis quelques années. Mais comment créer le chatbot idéal ? Comment intégrer de l’intelligence artificielle au sein de cet assistant virtuel ?
Un chatbot est un agent conversationnel intelligent utilisant des principes de machine learning afin de devenir intelligent au fil du temps. Il sera important de mettre en place des scénarios de réponses qui permettront au bot d’apprendre un peu plus à chaque conversation, ce qui améliorera la relation avec vos clients et boostera votre réactivité pour répondre à leurs questions et attentes.
Retrouvez, dans cet article du Journal du net, plus d’informations sur la mise en place d’un chatbot intelligent.
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