Vous vous rappelez certainement le slogan publicitaire des pneus Pirelli « Sans maîtrise, la puissance n’est rien ». Appliquée au CRM, le slogan pourrait être « Sans données fiables, le CRM n’est rien ».
Il s’agit d’un véritable enjeu pour les entreprises : Noms mal orthographiés, champs mal ou pas renseignés, informations tronquées, contacts obsolètes, doublons… Avec le temps, les données injectées dans votre CRM peuvent vraiment devenir inutilisables, voire handicapantes pour vos équipes de vente. L’article suivant vous présente les solutions pour fiabiliser vos données…
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