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Foire aux vins : Carrefour lance son chatbot

4 septembre 2017

Dans le cadre de sa Foire aux Vins d’automne, Carrefour annonce le lancement d’un chatbot sur Carrefour.fr et Facebook Messenger. Objectif : simplifier les achats de vin en ligne. L’assistant virtuel a été développé en partenariat avec Soyooz et LLC One, deux start-up de la French Tech.

Carrefour tente de booster les ventes à l’occasion de sa foire aux vins d’automne…

Son intérêt ? Assister les internautes dans leurs achats de vins d’une façon plus numérique.

Grace a la double tendance : La Wine Tech et Les Chatbots qui va simplifier les achats en ligne.

Sa stratégie ? Un gain de temps et une qualité de service irréprochable.

L’assistant virtuel sera alors en mesure de qualifier et affiner les demandes des internautes.

De plus afin de developper ce Chatbot , Carrefour s’est tourné vers deux start-up françaises spécialistes de la relation et de l’acquisition client.

Voila des statégies marketing pertinentes afin gagner la confiance de leurs clients.

Lire la suite sur l’usinedigitale

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About the author

Laurent

Passionné de Nouvelles Technologies et d'IA, mes études & connaissances en machine learning sont appliquées aux développements d'applis et de sites que nous réalisons, à travers les études de navigation et de la recherche d'optimisations liées (croissance du CA, ergonomie, taux de conversion, rentabilité). Je recherche et compare constamment les derniers outils dispo sur internet, nous permettant d'être plus productif, et facilitant la communication.