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Le vocal fait ses premières gammes dans le paiement

Alors que les marchands perçoivent cette technologie comme un nouveau canal de vente, les banques, elles, y voient une façon d’améliorer l’expérience client.

“Acheter un article juste en le demandant à notre Google Home”, voici peut être l’avenir des transactions digitales de demain !
Aujourd’hui, ce n’est pas encore possible, mais certaines entreprises commencent à y réfléchir sérieusement. Ce nouveau canal de vente pourrait générer 40 Milliards de dollars d’ici 2020.

Fnac-Darty a d’ailleurs commencé à expérimenter cette fonctionnalité qui permettrait à leur client, avide de nouvelles technologies, de consulter et commander un article oralement.

Bien évidemment, cela pose des problèmes au niveau de la sécurité, ainsi, il sera demandé des codes à l’utilisateur. La simple confirmation par la voix ne suffira pas.

Qu’en pensez-vous ? Auriez-vous suffisamment confiance ?

 

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Brice

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