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Les persona : connaître ses clients et diffuser cette connaissance

Les persona, pour mieux connaître ses clients. Et diffuser cette connaissance client.

Connaître ses personas dans son entreprise est une priorité à ne pas négliger ! Une meilleure connaissance de ses clients, c’est répondre précisément à leurs attentes. Elle permet ainsi d’obtenir une différenciation stratégique et un avantage concurrentiel pour les entreprises.

L’amélioration client permet également d’être un facteur de fidélisation sur le long terme, et de mettre le client au coeur de sa stratégie.

Et vous, soignez-vous la connaissance de vos clients ? 

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About the author

Marie Fray

Chargée de communication et passionnée par les tendances digitales. J’apporte aujourd’hui un nouvel axe sur les stratégies de communication au sein de Growth Hacking France afin de vous livrer des conseils et astuces.

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