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L’expérience client reste encore souvent au stade de l’objectif… | Comarketing-News

Si les entreprises placent aujourd’hui la satisfaction client en tête de leurs objectifs, les moyens concrètement mis en oeuvre pour y parvenir semblent

🍀 Bonjour à tous !

Si les entreprises placent aujourd’hui la satisfaction client en tête de leurs objectifs, les moyens concrètement mis en oeuvre pour y parvenir semblent souvent insuffisants.

Pourtant, l’amélioration est l’objectif principal devant l’augmentation du nombre de clients. Que peut-on en conclure ?

Plusieurs domaines ont été identifiés dans lesquels les entreprises peuvent agir pour offrir une meilleure expérience client et en faire un avantage compétitif majeur.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur l’article ci-dessous 👇

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About the author

Laurent

Passionné de Nouvelles Technologies et d'IA, mes études & connaissances en machine learning sont appliquées aux développements d'applis et de sites que nous réalisons, à travers les études de navigation et de la recherche d'optimisations liées (croissance du CA, ergonomie, taux de conversion, rentabilité). Je recherche et compare constamment les derniers outils dispo sur internet, nous permettant d'être plus productif, et facilitant la communication.

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