Le parcours client s’articule autour de plusieurs phases bien définies : en premier lieu le client potentiel doit être en mesure de vous trouver en ligne. Il doit ensuite vous choisir et donc faire son achat dans votre point de vente. Enfin, il peut vous recommander et avec un peu de chance, …
Bonjour à tous ! 👋
Le parcours client s’articule autour de plusieurs phrases bien définies. Les consommateurs connaissent peut-être déjà votre entreprise mais vous voulez les convaincre que vous êtes la meilleure option ?
Vous aimeriez également construire et développer une relation client basée sur la confiance ? 🍀
Si vous souhaitez essayer de maîtriser le parcours client, nous vous proposons 3 conseils pour délivrer une ‘Near Ne’ Brand Experience inégalable, que vous trouverez sur l’article, en cliquant ci-dessous 👇
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