Le marketing gagne en puissance grâce à l’exploitation des données clients. En effet, ce département résume à lui seul la relation que l’entreprise entretient avec ses clients.
Si les plates-formes d’automatisation marketing ne constituent pas une solution miracle, elles métamorphosent les métiers du marketing. Interview de Phil Fernandez, co-fondateur et PDG de Marketo, fournisseur de logiciels d’automatisation…
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