S’il est admis qu’il est moins coûteux de fidéliser sa clientèle plutôt que de l’acquérir, il n’en est pas moins délicat de choisir les bons leviers pour sa stratégie de fidélisation.
Fidéliser sa clientèle nécessite une vraie stratégie : pourquoi se tourner davantage vers les réseaux sociaux ?
Ces outils d’échanges sont incontournables pour décupler la visibilité de votre marque : réactivité, proximité, authenticité, inspiration…
Profitez des atouts de chaque plateforme ! Le lien entre consommateurs et marques n’a jamais été aussi étroit : comment mettre en avant vos produits, répondre aux attentes des clients, veiller à votre e-réputation ?
Découvrez la puissance des réseaux sociaux alternatifs !
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