Pendant ces soldes d’été 2016, les sites marchands voient surtout revenir des visiteurs, tandis que la part des nouveaux clients diminue.
On pourrait penser que les soldes ramènent beaucoup de nouveaux clients sur un site e-commerce, mais ce n’est pas le cas. En effet, cet événement ramène énormément de visites et notamment d’anciens clients. C’est donc sur la fidélisation qu’il faut jouer avec les soldes.
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