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Google+ pour les entreprises: mode d’emploi

Afin de mieux comprendre l’intérêt de Google+ pour les entreprises, voici un rappel des avantages du réseau social :

1/ Google+ est référencé par Google :

  • Utiliser Google plus vous permet d’être mieux référencé et identifié plus facilement par vos clients
  • De même, avoir une page Google de permet d’accroitre votre visibilité

2/ Google+ vous offre une expérience utilisateur claire grâce à :

  • Une facilité de partage des post et commentaires de votre communauté
  • Une diversité d’option de partage (Photos, vidéos, posts…)
  • Une personnalisation des  cercles (vous pouvez suivre qui vous voulez)

3/ Google+ est réseau réactif :

  • 60% des utilisateurs de Google+ se connectent chaque jour (pour comparer 50% des utilisateurs de Twitter se connectent chaque jour)
  • 80% des utilisateurs sont engagés sur une publication au moins une fois par semaine

4/ Google+ évolue rapidement :

  • Google+ compte déjà 90 millions de membre.
  • Mais au-delà de la taille de ce réseau, il est important de prendre en compte les perspectives qu’il offre aux entreprises

Alors comment optimiser  Google+ pour les entreprises ?

1/ L’important c’est de partager : c’est le but de tout réseau social, connecter les personnes et partager. Alors comment produire un contenu propice au partage ?

–> Partagez des informations qui suscitent l’intérêt de vos membres :

  • La plupart du temps ce n’est pas vos offres commerciales qui suscitent le plus d’intérêt : les internautes veulent en savoir plus sur votre société, vos valeurs, vos centres d’intérêts
  • Vous êtes ce que vous partagez : pensez à partager des informations en adéquation avec votre image
  • Partagez des informations qui intéressent votre audience tout en servant votre image de marque

–> Concrètement, que partager ?

  • Des liens et astuces d’autres personnes
  • Vos idées et conseils
  • Des informations théoriques ou techniques ou sujet de vos produits, services…

2/ Sur Google+ vous traitez des informations comme dans un magazine, pour susciter l’intérêt de vos lecteurs :

–> Offrez à vos lecteurs des informations intéressantes et de qualité, mais par-dessus tout, partager les bonnes idées des autres.

–> Rappeler vous que lorsque vous partagez une information vous l’appropriez, et vous construisez ainsi votre image de marque

–> Idéalement publiez plusieurs fois par jour pour toucher l’ensemble de votre communauté.

3/ Ensuite, interagissez avec vos followers : Soyez une personne de confiance pour followers (les internautes ont plus tendance à cliquer sur les publications postées par des personnes qu’elles estiment de confiance). Quelques astuces :

–> Commentez les post que vous partagez

–>Répondez aux commentaires des autres personnes

–> Utilisez les « +1 » lorsqu’une publication vous intéresse.

Pour conclure, n’oubliez pas que ce que vous partagez influence votre image et votre e-reputation. Pensez donc à être pertinent dans vos interactions avec votre communauté.

Inspiré de : http://www.marketingpilgrim.com/2012/03/google-for-business-examined-infographic.html[sc:contact]
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Brice

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