La pandémie du COVID-19 a provoqué des perturbations sociales et économiques de proportions historiques. Les commerciaux ne sont plus en mesure de présenter leur produit comme ils le faisaient avant la pandémie. Indices sociaux, bonne humeur, langage corporel, ces petits détails qui pouvaient …
Reech dévoile son étude annuelle dédiée aux relations entre les marques et les influenceurs.
Un plan de communication digital est une feuille de route opérationnelle qui décrit toute la stratégie digitale qu’une organisation suivra pour générer des
Les webinaires sont devenus l’un des moyens les plus populaires de promouvoir une entreprise. Ils sont si efficaces parce qu’ils offrent une immersion que les autres forums de médias n’offrent pas et que les participants reçoivent directement des informations en temps réel, sans parler de …
Dans le cadre de son événement annuel, Slack Frontiers, la plateforme annonce de nouvelles fonctionnalités pour les utilisateurs et les développeurs.
Si vous avez une liste email, une bonne séquence mail peut considérablement augmenter vos revenus. C’est même ça qui peut compter la majorité de vos ventes, donc elle ne doit surtout pas être négligée.
Quand on choisit la stratégie de contenu comme moyen de trouver des clients sans prospecter, ce n’est pas toujours évident de captiver son audience. Je vous dévoile 5 techniques d’écriture pour captiver votre audience.
Dans son ouvrage sur la naissance et les mutations d’Internet, Jonathan Bourguignon dévoile une liste de dates incontournables à connaître sur la création du web.
Boom du local, omnicanalité, immédiateté, expérience fluide et sans frictions… Retour sur ce qui fera le retail de demain.
La durée moyenne d’utilisation d’une solution de centre de contacts varie entre 4 et 10 ans, le temps de digérer la mise en place, de s’approprier l’usage et