Au delà de la technologie, la DSI doit comprendre comment les utilisateurs veulent interagir avec les technologies numériques au travers de nouveaux usages.Bonjour à tous ! ? Belle et heureuse année à tous, l'équipe GrowthHacking France vous souhaite la réussite ! ?✨ Aujourd'hui on vous partage quelques conseils sur le digital. Il permettrait de réinventer sa relation client. En effet, Nous sommes tous de plus en plus connecté. Le système de communication devient omnicanal, tout passe par notre téléphone.  L'expérience numérique devient donc un indicateur de la performance SI dont l'objectif et de servir et satisfaire les utilisateurs. Pour en savoir plus clique sur le lien ci-dessous ! ??Lire la suite ZDnet

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