Combiner expérience client et site web de qualité relève parfois du parcours du combattant pour la plupart des marques. Pour résoudre cette problèmatique, Yuan Wang, Creative Director chez Yump, une agence digitale australienne, propose une présentation pour délivrer 10 conseils aux marques…
Découvrez dans l’article suivant un slideshare très intéressant – réalisé par Yuan Wang, Creative Director de l’agence digitale australienne Yump spécialisée dans la conception et le développement de l’expérience utilisateur – qui vous présente 10 citations perspicaces sur la conception d’une meilleure expérience client :
- Adoptez un ton engageant
- Evitez les écritures trop longues
- N’utilisez pas (trop) de jargon technique
- Ajoutez une interaction digitale…
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