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Author page: Laurent

E-commerce : Convertissez en dépassant les obstacles tout au long du parcours d’achat

Maintenant que vous avez attiré quelques internautes sur votre site e-commerce, vous devez absolument les convaincre de rester et de passer à l’achat. L’objectif est de transformer les internautes qui font du lèche-vitrine sur votre e-boutique en consommateurs puis en fidèles clients et ambassadeurs de votre marque.

Utiliser le Big Data : c’est nécessairement prendre de meilleures décisions ?

Disposer de davantage de données conduit-il forcément à  prendre de meilleures décisions ? Beaucoup de chercheurs se sont posés cette question, pour en venir à la conclusion suivante : « ça dépend. » En effet, le Big Data peut parfois mener à de « Big Erreurs », par exemple, le secteur de la finance est inondé de données depuis des décennies, ce qui n’empêcha en rien en choc boursiers que nous avons connu.

Beaucoup de recherches montrent que les décideurs sélectionnent les données qu’ils utilisent pour confirmer leurs croyances ou atteindre des objectifs personnels qui ne vont pas nécessairement de pair avec les objectifs de l’organisation.