Zendesk livre ses 3 conseils pour utiliser les canaux de conversation comme levier d’optimisation de son expérience client. Transformer son service client
Dominique Despres, VP Sales France chez Uberall, livre son point de vue d’expert et dévoile de précieux conseils pour aider les entreprises à dynamiser leur stratégie de marketing digital à l’échelle locale et favoriser une expérience client unique…
Sauvegarder toutes les données critiques, ne jamais arrêter les correctifs, se méfier du phishing, supprimer les privilèges ; Ketty Cassamajor explique dans cette tribune comment se méfier de ces attaques devenues incessantes.
Si l’utilisation d’Internet est rentrée dans les mœurs de nombreux pays à travers le monde, l’on oublie souvent à quel point cette pratique représente une forte empreinte écologique. Voici quelques conseils pour réduire celle-ci à titre individuel.
Quand on est un créatif, le manque d’inspiration ou le syndrome de la page blanche peut être une vraie source d’anxiété. Voici quelques ressources et conseils pour soigner son esprit créatif.
L’AFNIC a récemment publié une étude lancée en 2017, dont le but était de mieux connaître les pratiques sur le web (sites, blogs, réseaux sociaux) des entreprises, et particulièrement des commerçants et artisans. Le bilan de cette étude est sans appel. 94% des répondants considèrent leur présence …
Si la science des données peut avoir un impact significatif sur des décisions cruciales prises dans le secteur public, le sujet reste complexe et difficile à traiter.
Dans votre compte Google Analytics, certaines visites sont regroupées dans le support “direct”. En théorie il s’agit des visites issues des internautes qui tapent directement votre URL ou qui accèdent au site via leurs bookmarks. Mais la réalité est toute autre ! Vous trouverez dans ce tutoriel un …
Découvrez 5 idées pour optimiser les résultats SEO de votre site e-commerce. Des conseils simples et pratiques facilement applicables.
Découvrez tous nos conseils pour améliorer vos newsletters, augmenter le nombre d’inscrits et les performances de vos campagnes !