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Avis clients : Des leviers marketing et UX essentiels

Le e-commerce continue sa progression dans les usages et les pratiques des consommateurs. L’année 2018 a confirmé l’essor du secteur autant en ce qui concerne le volume de chiffre d’affaires que le volume d’acheteurs. Aujourd’hui, c’est ainsi 85 % des internautes qui commandent et surtout qui commentent en ligne. Mais savez-vous que leurs commentaires ont autant de valeur que leurs achats ?

Bonjour à tous ! 

Les avis clients ont, aujourd’hui, une importance capitale dans votre stratégie marketing car il s’agit d’une plus value non négligeable pour votre site e-commerce. Ne le négligez surtout pas ! Vous doutez encore de leur efficacité ? Vous avez peur que les avis négatifs soient trop mis en avant ? 

Comarketingnews répond à vos questions dans cet article et nous montre l’importance des avis clients.

Vous doutez encore de leurs pouvoirs ? 

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About the author

Laurent

Passionné de Nouvelles Technologies et d'IA, mes études & connaissances en machine learning sont appliquées aux développements d'applis et de sites que nous réalisons, à travers les études de navigation et de la recherche d'optimisations liées (croissance du CA, ergonomie, taux de conversion, rentabilité). Je recherche et compare constamment les derniers outils dispo sur internet, nous permettant d'être plus productif, et facilitant la communication.

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