Si l’intérêt de disposer ou non d’une carte de visite en 2016 n’est (presque) plus à prouver, l’arrivée des cartes de visite virtuelles a-t ’il changé la donne ? Quels sont les avantages et inconvénients des cartes de visite cartonnées VS les cartes de visite virtuelles ?
La fonction commerciale a considérablement évolué depuis ces dernières années. Nous sommes loin du cliché du vendeur d’aspirateur qui réussissait, par son bagout et sa rhétorique, à vendre presque tout à la ménagère du coin ou à l’acheteur professionnel.
Une étude menée par Capitaine Commerce en partenariat avec 15 acteurs incontournables du e-commerce récapitule le taux de conversion moyen de chaque secteur d’activité (étude en téléchargement gratuit).
Devenu incontournable dans le domaine du commerce, le social selling résulte d’un constat : aujourd’hui, il est impossible d’échapper à l’influence des réseaux sociaux.
A l’heure du “tout vidéo”, une étude à contre courant remet en question le modèle soutenu par les ténors des réseaux sociaux.
A quoi ressemblera l’expérience client de demain ? Plusieurs tendances liées aux nouvelles technologies émergent doucement mais sûrement.
Avec l’avènement d’un internet ou chaque internaute à des dizaines de manières de s’exprimer et de donner son avis sur un service ou un produit, les crises se font de plus en plus fréquentes sur la toile. La gestion de crise sur internet et les réseaux sociaux est devenue, en quelques années…
58% des consommatrices françaises ont déjà acheté des cosmétiques sur Internet. Mais comment s’informent-elles ? Quels produits cherchent-elles en priorité ? Sur quels sites ?
Pour optimiser les retombées d’un événement, il est indispensable de mettre en place une stratégie de communication avant, pendant et après le jour J. Comment promouvoir un événement sur les réseaux sociaux ? La réponse en 12 étapes clés !
La communication entre professionnels et particuliers ne cesse d’évoluer. Le marketing digital est aujourd’hui, une stratégie privilégiée, travaillée et optimisée pour séduire, conquérir ou reconquérir clients et prospects.