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Comment les chatbots vont redéfinir l’expérience client

Dans une étude, iAdvize présente les bonnes pratiques et les échecs en matière de robot conversationnel.

Les chatbots sont en train de changer la facon de percevoir les échanges.
Cet article que nous vous proposons de découvrir l’illustre bien.
Chez iSoluce, l’agence ou je travaille, nous développons déjà des chatbots pour répondre aux chatbots sur twitter par exemple …
Et vous, avez vous des anecdotes curieuses à raconter sur vos devs en terme de chatbots ?

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About the author

Laurent

Passionné de Nouvelles Technologies et d'IA, mes études & connaissances en machine learning sont appliquées aux développements d'applis et de sites que nous réalisons, à travers les études de navigation et de la recherche d'optimisations liées (croissance du CA, ergonomie, taux de conversion, rentabilité). Je recherche et compare constamment les derniers outils dispo sur internet, nous permettant d'être plus productif, et facilitant la communication.