Etre reconnu, telle est la quête universelle de tout client lors d’une transaction commerciale… et bien au-delà, dans sa vie sociale et économique.
Un des principes de l’Inbound Marketing pour fidéliser un client est de la flatter. Vous pouvez, par exemple, lui demander un témoignage qui le fera se sentir puissant et important. Publié sur votre site, ce même commentaire rassurera les prospects prêts à passer à l’action !
Flattez un client, mettez le en valeur, et il se sentira impliqué dans votre réussite, et pourrait même devenir un ambassadeur de votre marque !
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