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Doit-on laisser le marketing s’emparer de l’expérience client ?

D’ici 2020, les directeurs marketing deviendront les « tauliers » de l’expérience client. C’est la conclusion de l’enquête réalisée par The Economist Intelligence Unit et la plate-forme internationale d’automatisation Marketo.

De plus en plus le marketing se complexifie. Mais il sera bientôt le point essentiel de l’expérience client, qui deviendra le facteur clé de l’image de marque.

Lire la suite sur : Influencia

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About the author

Antoine

Ingénieur diplômé des Mines d'Ales, je suis développeur et gestionnaire de projet. Passionné de NewsTech, mon rôle pour ce blog est de vous fournir des actualités intéressantes et inédites. Mes connaissances en matière de Marketing et d'Inbound Marketing participent au choix des informations que je vous délivre.

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