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Parcours client digital : comment le créer ?

Dans un contexte omnicanal où les consommateurs sont très volatiles, mettre en place un parcours client digital est devenu primordial.

🚀🍀 Bonjour à toutes et à tous ! 🍀🚀

Créer un parcours client numérique efficace contribue à augmenter le nombre de prospects, la qualité des leads ainsi que le nombre de nouveaux clients.

Mais ce n’est pas tout, un parcours client bien conçu permet de réduire les coûts de conquête, de fidéliser les clients existants et de les convertir en ambassadeurs.

Aujourd’hui, l’approche centrée sur le parcours client est incontournable pour toute entreprise en quête de différenciation.

Pourtant, la mise en place d’un parcours client numérique efficace reste un véritable challenge pour de nombreuses entreprises.

C’est pourquoi nous vous proposons de découvrir les 7 étapes indispensables pour y parvenir, cliquez ci-dessous 😉

Lire la suite 1m30

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About the author

Laurent

Passionné de Nouvelles Technologies et d'IA, mes études & connaissances en machine learning sont appliquées aux développements d'applis et de sites que nous réalisons, à travers les études de navigation et de la recherche d'optimisations liées (croissance du CA, ergonomie, taux de conversion, rentabilité). Je recherche et compare constamment les derniers outils dispo sur internet, nous permettant d'être plus productif, et facilitant la communication.

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