La satisfaction client est un champ de bataille où toute entreprise veut tirer son épingle du jeu. C’est elle qui conditionne les ventes sur le long terme et donc la santé de la compagnie. Les réseaux sociaux peuvent alors devenir l’arme la plus puissante pour contrôler votre image, communiquer et interagir avec vos clients.
Voici 4 manières d’utiliser les réseaux sociaux pour améliorer la satisfaction de vos clients : servez-vous des réseaux sociaux pour répondre aux objections de vos clients, rapprochez-vous de vos consommateurs, faites briller vos meilleurs clients et/ou servez-vous en pour un brainstorming gratuit et efficace. 4 techniques efficaces et qui rapportent.
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