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Quelle est l’importance de l’expérience client ?

Pourquoi la notion d’expérience client est-elle importante ? Découvrez tous les détails sur l’importance de cette notion dans cet article.

Bonjour à toutes et à tous ! 🍀 🚀

Il est important pour une entreprise d’intégrer l’expérience client au sein de sa stratégie marketing ! 

Elle est essentielle pour fidéliser les clients, mais aussi pour répondre aux attentes du consommateur d’aujourd’hui, toujours plus exigeant ! 

L’expérience client permet : 

– d’améliorer la satisfaction 

– d’inspirer confiance 

– de renforcer la fidélisation 

– de transformer les clients satisfaits en ambassadeurs 

– de renforcer votre image de marque 

– de se démarquer de la concurrence 

Tu veux en savoir plus ?

Clique sur le lien ci-dessous ⬇️

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About the author

Laurent

Passionné de Nouvelles Technologies et d'IA, mes études & connaissances en machine learning sont appliquées aux développements d'applis et de sites que nous réalisons, à travers les études de navigation et de la recherche d'optimisations liées (croissance du CA, ergonomie, taux de conversion, rentabilité). Je recherche et compare constamment les derniers outils dispo sur internet, nous permettant d'être plus productif, et facilitant la communication.

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